Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cm8i

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
cm8i Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại cm8i
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách cm8i xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ tách biệt với thông tin đăng nhập và chỉ nhân viên được phân quyền mới có quyền truy cập. Chúng tôi không lưu thông tin tài khoản ví của bạn sau khi giao dịch hoàn tất.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không bị lộ ra bên ngoài trong quá trình xử lý.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa có kiểm tra.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu yêu cầu.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho các yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi chi tiết sau khi xác minh.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của họ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Dữ liệu này chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Lịch sử giao dịch được lưu để hỗ trợ tra soát nếu có tranh chấp. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của ứng dụng thanh toán nội địa của bạn.

Có. Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy trình có ghi nhận.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác vận hành dịch vụ thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý tại khu vực bạn truy cập.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt các cookie không cần thiết trực tiếp trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Thông tin cơ bản có thể chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Với các yêu cầu phức tạp hơn, liên hệ qua live chat để nhân viên hỗ trợ tiếng Việt hướng dẫn bạn.